Возврат

Возврат товара ненадлежащего качества.

По российскому законодательству, вы имеете право вернуть товар ненадлежащего качества, в течение 14 дней со дня покупки.

 

Для возврата товара необходимо:

1. Предоставить документ/копию документа, подтверждающего факт покупки данного товара.
2. Заполнить заявление на возврат денежных средств, которое мы Вам предоставим.
3. Предоставить документ, удостоверяющий личность.
4. Если оплата была осуществлена банковской картой, то для возврата денежных средств необходимо предоставить реквизиты именно той карты, с которой была совершена оплата.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). То есть в течение 10 дней после того, как мы получим возвращаемый товар, мы переведём денежные средства на указанный вами личный счёт. Деньги переводятся перечислением на банковский или иной счет, указанный потребителем. Если осуществляется возврат средств на банковскую карту, то срок зачисления зависит от соответствующих правил конкретной платежной системы или банка эмитента.